Scott Roper (Eddie Murphy) este un negociator priceput. Când prietenul lui poliţist este ucis de un hoţ de bijuterii, Scott e pregătit să facă absolut orice pentru a-l aduce pe criminal în faţa justiţiei. Însă pe măsură ce îşi continuă anchetă, el trebuie să-l antreneze şi pe puşcaşul SWAT Kevin McCall (Michael Rapaport) să devină negociator, ca şi el.
