Un accident auto tragic, o sală de aşteptare plină şi confruntările cu Frank îi fac viaţa grea. Pe deasupra, Jack este dur cu ea pentru că l-a respins. Când suprasolicitata Regina nu e în măsură să facă imediat rost de un interpret şi de un istoric al bolilor pentru Olga, o rusoaică în vârstă fără cunoştinţe de engleză, Terri constată că Frank e pus pe război. El insistă ca Terri să accepte situaţia; Regina nu face faţă. Atunci când bătrâna moare, Terri e obligată să facă o alegere dură referitoare la viitorul Reginei în secţie. Scott, Cate, Mac şi Murray sunt la o fabrică unde are loc o scurgere de gaz. Între Cate şi Scott există o tensiune şi, când Mac apare, Scott dă frâu sentimentelor, fiind în mod evident gelos. Von e furioasă când Kerry, care a tot bătut-o la cap să se întâlnească şi să se reconcilieze cu sora ei, Anne, o aduce pe aceasta din urmă la Urgenţe. Terri insistă ca Anne să fie evaluată şi tratată căci e clar bolnavă şi pare a avea o infecţie severă. Jessica se confruntă cu suferinţa unei mirease adusă cu leziuni faciale severe provocate de un accident pe drumul de la biserică la atelierul foto. Simţindu-se slăbită, vrea să meargă acasă mai devreme, dar nu poate, căci Terri are nevoie de ea.