Ronnie Tucker, un criminal condamnat, e atât de disperat să nu se întoarcă la închisoare, încât îşi taie o mână. După o amplă micro-operaţie, e transferat la secţia 17, unde îşi chinuie asistenta, Sophia, şi pe oricine altcineva care nu-i face poftele. Terri nu-i poate face nimic, şi Nelson, care se luptă cu alcoolismul, e împins la limită. Terri îl confruntă, suspectând că a băut din nou. Nelson se eschivează şi Von îi spune clar – fie se ocupă de problemă, fie ea va fi prima care-l va abandona. În acelaşi timp, alţi doi pacienţi au de-a face cu propriile lor probleme – închisoarea psihologică.